AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop Zenara Lights tätigen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Zenara Lights
Inhaber: Tamim Haidari
Odenwaldstraße 08
30657 Hannover
E-Mail: info@zenaralights.com
3. Preise und Kleinunternehmerstatus
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4. Liefergebiet und Lieferzeiten
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz).
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang. Der Versand erfolgt mit DHL. Die anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen. Nähere Informationen zu den Versandkosten finden Sie unter [Versand & Zahlung].
5. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna, Vorkasse und ggf. weitere im Bestellprozess angebotene Zahlungsarten.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Ausgenommen vom Widerruf sind Kerzen, die bereits angezündet wurden, sowie individuell angefertigte Sonderbestellungen.
7. Rücksendungen
Im Falle eines Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung oder den bestimmungsgemäßen Verbrauch der Kerzen (z. B. Abbrennen) entstehen.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei:
- Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Die Vertragssprache ist Deutsch.